¿Llamar o no llamar? Esa es la cuestión… Qué hacer si el reclutador desaparece después de la entrevista

A primera vista, la entrevista ha salido bien. ¿Qué más podrían pedirte? Seguramente has mostrado tu mejor versión, has impresionado al posible empleador con tu amplia experiencia y tu elocuencia, has demostrado interés por la empresa y has explicado claramente por qué deberían contratarte precisamente a ti para ese puesto. Pero… ¿por qué siguen sin llamarte?

¡No me alcanzarían los dedos de ambas manos para contar cuántas veces no me devolvieron la llamada! Sin embargo, eso nunca me impidió conseguir finalmente el trabajo que deseaba.

Mientras esperas una respuesta de la empresa, no solo es importante tener paciencia, sino también mantener ese deseo de conseguir precisamente ese puesto y ningún otro. ¿Qué puedes hacer si realmente ya no soportas esperar una respuesta del empleador?

¿Por qué la empresa no se pone en contacto conmigo?

Por alguna razón, todos estamos convencidos de que un empleador no vuelve a llamar a un candidato únicamente cuando no lo considera adecuado para el puesto debido a la falta de determinadas habilidades o requisitos. Sin embargo, la realidad puede ser mucho más sencilla. En primer lugar, el reclutador puede tener un protocolo muy concreto que determina cuándo y cómo debe ponerse en contacto con los candidatos, y simplemente necesitas esperar. En segundo lugar, algunos reclutadores esperan deliberadamente que sea el propio candidato quien llame para comprobar hasta qué punto está realmente interesado en el puesto. En tercer lugar, todos somos personas, y el reclutador puede sencillamente olvidarse de ponerse en contacto contigo.

También existe una gran cantidad de otras razones por las que no te llaman, entre ellas:

Mala organización en el departamento de recursos humanos. A veces hay muchísimas solicitudes y candidatos, mientras que solo hay un reclutador, y se forma un auténtico «atasco» de trabajo. Si la empresa no dispone de un sistema automatizado para gestionar las solicitudes y el estado de los candidatos, al departamento de recursos humanos le puede resultar difícil revisar y evaluar a todos los posibles empleados dentro de los plazos previstos. Incluso muchas grandes empresas siguen realizando todo este trabajo manualmente.
Envío masivo de currículums. Si enviaste tu currículum a cien empresas en un solo día sin modificar ni el propio CV ni la carta de presentación, el sistema de la plataforma de empleo puede considerarte simplemente un bot. Por eso no conviene enviar el currículum indiscriminadamente a todo el mundo. Además, los reclutadores detectan enseguida cuándo un candidato busca empleo siguiendo la lógica de Ctrl+C y Ctrl+V.
Candidatura no adecuada para el puesto. También puede ocurrir que el reclutador haya comprendido, a partir de tu currículum o durante la entrevista, que tus competencias no se ajustan completamente al puesto al que aspiras. Sin embargo, en ese caso es poco probable que te descarten por completo. Es muy posible que te ofrezcan una alternativa.
Evaluación de otros candidatos. Antes de elegir a uno u otro candidato, es necesario asegurarse de que la elección es correcta. El reclutador revisa todos los currículums e invita a entrevista a todas las personas que le resultan interesantes; solo después toma una decisión. Si la decisión acaba siendo favorable para ti, el reclutador volverá a ponerse en contacto contigo sin duda alguna, pero tendrás que esperar.
Puestos de alta dirección. Si aspiras a un puesto de director, prepárate para esperar hasta seis meses: para los cargos importantes los procesos de selección no solo son muy largos, sino también extremadamente exigentes. A veces el propio puesto puede incluso dejar de existir debido a cambios estructurales dentro de la empresa, por lo que es posible que no te llamen simplemente porque los planes de la compañía han cambiado.

Para evitar por completo el dilema de «¿por qué no me llaman?», plantea el tema de la retroalimentación al final de la propia entrevista. Te recomiendo preguntar al empleador con antelación:

¿Cuál será la siguiente etapa del proceso con la empresa?
¿Cuándo debería esperar una decisión por parte de la empresa?
¿Le parecería bien al reclutador que yo mismo me pusiera en contacto para recordarle mi candidatura?

¿Vale la pena ponerse en contacto con el reclutador por iniciativa propia?

No tiene nada de malo llamar primero. Al fin y al cabo, estamos hablando de trabajo, ¡no de relaciones románticas! Lo principal es cumplir dos condiciones:

Ha pasado el plazo prometido para la respuesta. Si el reclutador te dijo que te llamaría el lunes, no deberías empezar a llamarlo al final de ese mismo día. Espera al menos un día adicional antes de pasar a la acción.
El reclutador no te está evitando. Si ya le has recordado tu candidatura anteriormente y el empleador sigue sin devolverte la llamada, o si en general trata la posible colaboración contigo con desinterés o descuido, no pierdas tu tiempo con esa empresa. Créeme por experiencia propia: es mejor no trabajar en compañías así, acabarás arrepintiéndote. Busca a alguien que realmente merezca la pena, alguien que no solo exija respeto por su parte, sino que también te respete a ti.

Si todo está en orden con estos dos puntos, te lo digo sin ninguna duda: ¡llama! Actualmente, el 41 % de los candidatos se pone en contacto con los empleadores por teléfono por iniciativa propia, y un 14 % lo hace por correo electrónico. No te avergüences de tu proactividad, porque la iniciativa en cualquier entorno profesional es una prueba de motivación y determinación. Además, no por nada existe el dicho: «Mejor hacer algo y arrepentirse que no hacerlo y arrepentirse». No perderás nada por recordarle tu candidatura al reclutador, ya que lo más probable es que la decisión sobre ti ya haya sido tomada. Solo queda conocerla.

Si no consigues contactar con el reclutador por teléfono o te resulta más cómodo comunicarte por correo electrónico, al comienzo del mensaje indica obligatoriamente quién eres y para qué puesto realizaste la entrevista. Puedes adjuntar nuevamente tu currículum. Confirma que el puesto sigue interesándote y que deseas continuar las conversaciones y recibir una respuesta. Y, por supuesto, ¡no olvides ser amable! Dirígete siempre al reclutador por su nombre y no olvides agradecerle al final del mensaje.

Qué NO debes hacer después de una entrevista

Existen varios tabúes que definitivamente no deberías romper, porque en ese caso reducirás a cero tus posibilidades de recibir una respuesta positiva por parte del empleador. No importa cuánto tiempo haya pasado desde la entrevista, bajo ningún concepto debes:

Llamar o escribir al reclutador fuera del horario laboral. Es una cuestión básica de ética profesional: toda comunicación relacionada con el trabajo debe realizarse exclusivamente dentro del horario laboral. Como mínimo, no llames antes de las 9 de la mañana ni después de las 21:00.
Contactar con el reclutador a través de sus canales personales. Buscar al empleador o a su representante en Facebook, enviarle una solicitud de amistad e intentar sonsacarle discretamente una respuesta es, probablemente, la peor idea del mundo. Espero que no haga falta explicar por qué. Todavía no puedo olvidar cómo una candidata intentó hacerme exactamente eso. ¡Fue una sensación tremendamente desagradable!
Pasarte de la raya. Presionar, insistir, suplicar, llorar o amenazar son comportamientos absolutamente inaceptables si realmente quieres conseguir el trabajo.

Si has llamado y te han confirmado que el silencio de la empresa efectivamente significaba un rechazo, ¡no te desanimes! Al menos ya lo sabes y no seguirás consumiéndote en la espera. Y, en el mejor de los casos, te espera una buena noticia y un nuevo puesto de trabajo. Por lo tanto, aquí no hay absolutamente nada que temer.