هل أتصل أم لا؟ هذا هو السؤال… ماذا تفعل إذا اختفى مسؤول التوظيف بعد المقابلة؟

يبدو للوهلة الأولى أن المقابلة سارت بنجاح. فما الذي يمكن أن يُطلب منك أكثر من ذلك؟ لا شك أنك أظهرت أفضل ما لديك، وأبهرت صاحب العمل المحتمل بخبرتك الواسعة وطلاقتك في الحديث، وأظهرت اهتمامك بالشركة، وشرحت بوضوح لماذا يجب أن يقع الاختيار عليك أنت تحديداً لهذا المنصب. لكن… لماذا لم يتصل بك أحد حتى الآن؟

لن تكفيني أصابع يديّ الاثنتين لأحصي عدد المرات التي لم أتلقَّ فيها أي اتصال بعد المقابلة! ومع ذلك، لم يمنعني ذلك في النهاية من الحصول على الوظيفة التي كنت أطمح إليها.

أثناء انتظار رد الشركة، لا يكفي التحلي بالصبر فحسب، بل من المهم أيضاً أن يكون لديك ذلك الإصرار الحقيقي على الحصول على هذا المنصب بالذات دون غيره. فما الذي يمكنك فعله إذا كنت فعلاً لم تعد قادراً على انتظار رد صاحب العمل؟

لماذا لا تتواصل الشركة معي؟

لسبب ما، يعتقد معظمنا أن صاحب العمل لا يعاود الاتصال بالمرشح إلا عندما لا يراه مناسباً للمنصب بسبب نقص المهارات أو المتطلبات اللازمة. لكن الواقع قد يكون أبسط بكثير. أولاً، قد يكون لدى مسؤول التوظيف نظام واضح يحدد متى وكيف يتم التواصل مع المرشحين، وفي هذه الحالة لا تحتاج إلا إلى الانتظار. ثانياً، هناك بعض مسؤولي التوظيف الذين يتوقعون أن يبادر المرشح نفسه بالاتصال من أجل اختبار مدى اهتمامه الحقيقي بالوظيفة. وثالثاً، نحن جميعاً بشر، وقد ينسى مسؤول التوظيف ببساطة أن يتواصل معك.

وهناك أيضاً عدد كبير من الأسباب الأخرى التي قد تفسر عدم اتصالهم بك، ومنها:

ضعف التنظيم داخل قسم الموارد البشرية. أحياناً يكون عدد الطلبات والمرشحين كبيراً جداً، بينما لا يوجد سوى مسؤول توظيف واحد، فينشأ ما يشبه «الازدحام المروري» في سير العمل. وإذا لم تكن لدى الشركة أنظمة آلية لمعالجة الطلبات ومتابعة حالة المرشحين، فقد يجد قسم الموارد البشرية صعوبة في مراجعة جميع المتقدمين ودراسة ملفاتهم في الوقت المحدد. وحتى الشركات الكبرى كثيراً ما تقوم بهذه العمليات يدوياً.
الإرسال الجماعي للسير الذاتية. إذا قمت بإرسال سيرتك الذاتية إلى مئة شركة في يوم واحد من دون تعديل أي شيء في السيرة الذاتية أو في رسالة التغطية، فقد يعتبرك نظام منصة التوظيف مجرد روبوت. لذلك لا ينبغي إرسال السيرة الذاتية إلى الجميع بشكل عشوائي. كما أن مسؤول التوظيف يلاحظ فوراً عندما يبحث المرشح عن عمل وفق مبدأ Ctrl+C وCtrl+V.
عدم تطابق المرشح مع متطلبات الوظيفة. يحدث أحياناً أن يدرك مسؤول التوظيف من خلال السيرة الذاتية أو أثناء المقابلة أن خبراتك ومهاراتك لا تتوافق تماماً مع المنصب الذي تتقدم إليه. ومع ذلك، فمن غير المرجح أن يتم استبعادك نهائياً بسبب ذلك؛ فمن الممكن جداً أن تُعرض عليك فرصة أو وظيفة بديلة.
دراسة ملفات مرشحين آخرين. قبل اتخاذ القرار النهائي لصالح مرشح معين، يجب التأكد من أن هذا القرار صحيح. ولذلك يقوم مسؤول التوظيف بمراجعة جميع السير الذاتية ودعوة كل من أثار اهتمامه إلى مقابلة، وبعد ذلك فقط يتخذ قراره. وإذا كان القرار في صالحك، فسيعود إليك بلا شك، لكن عليك التحلي ببعض الصبر.
المناصب القيادية العليا. إذا كنت تتقدم لوظيفة مدير، فاستعد للانتظار حتى ستة أشهر، لأن عمليات الاختيار للمناصب المهمة ليست طويلة فحسب، بل شديدة الصرامة أيضاً! وأحياناً قد يختفي المنصب نفسه نتيجة تغييرات هيكلية داخل الشركة، لذلك قد يكون سبب عدم الاتصال بك ببساطة أن خطط الشركة قد تغيرت.

ولتجنب الوقوع أصلاً في دوامة التساؤلات من نوع «لماذا لا يتصلون بي؟»، اطرح مسألة الحصول على تغذية راجعة في نهاية المقابلة نفسها. أنصحك بأن تسأل صاحب العمل مسبقاً:

ما هي المرحلة التالية من عملية التوظيف في الشركة؟
متى يُفترض أن أتلقى قرار الشركة؟
هل يمانع مسؤول التوظيف إذا قمت أنا شخصياً بالتواصل معه لاحقاً للتذكير بترشحي؟

هل يستحق الأمر أن تتواصل مع مسؤول التوظيف بنفسك؟

لا يوجد أي خطأ على الإطلاق في أن تبادر بالاتصال أولاً. ففي النهاية نحن نتحدث عن وظيفة، لا عن علاقة عاطفية! المهم فقط أن يتحقق شرطان:

انقضت المدة التي وُعدت خلالها بالحصول على رد. إذا أخبرك مسؤول التوظيف بأنه سيتصل بك يوم الاثنين، فلا ينبغي أن تبدأ بالاتصال به مع نهاية ذلك اليوم. انتظر يوماً إضافياً على الأقل قبل أن تبادر بالتواصل.
مسؤول التوظيف لا يتجنبك. إذا كنت قد ذكّرته بنفسك من قبل، وما زال صاحب العمل لم يتواصل معك، أو إذا كان يتعامل مع ترشحك عموماً بإهمال وعدم اهتمام، فلا تضيع وقتك مع هذه الشركة. صدقني من واقع خبرتي: من الأفضل ألا تعمل في مكان كهذا، لأنك ستندم على ذلك لاحقاً. ابحث عن جهة تستحقك حقاً، جهة لا تطالبك بالاحترام فحسب، بل تبادلك الاحترام أيضاً.

إذا كان كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بهذين الشرطين، فأقول لك بكل ثقة: اتصل! فاليوم يتواصل 41٪ من المرشحين مع أصحاب العمل عبر الهاتف بمبادرة منهم، بينما يفعل 14٪ ذلك عبر البريد الإلكتروني. لا تخجل من إظهار المبادرة، لأن المبادرة في أي بيئة مهنية تدل على الحافز والإصرار. وليس عبثاً أن يقول الناس: «من الأفضل أن تفعل وتندم، على ألا تفعل وتندم». لن تخسر شيئاً إذا ذكّرت مسؤول التوظيف بترشحك، لأن القرار بشأنك قد يكون قد اتُّخذ بالفعل. كل ما تبقى هو أن تعرف ما هو هذا القرار.

إذا لم تتمكن من التواصل مع مسؤول التوظيف عبر الهاتف، أو إذا كنت تفضل المراسلة عبر البريد الإلكتروني، فاحرص في بداية الرسالة على توضيح هويتك والمنصب الذي أجريت المقابلة من أجله. ويمكنك إرفاق سيرتك الذاتية مرة أخرى. أكّد أن الوظيفة ما زالت تهمك وأنك ترغب في مواصلة التواصل والحصول على رد. وبالطبع، لا تنسَ اللباقة! خاطب مسؤول التوظيف باسمه دائماً، واشكره في نهاية رسالتك.

ما الذي يجب ألّا تفعله بعد المقابلة؟

هناك عدد من المحظورات التي لا ينبغي لك تجاوزها أبداً، لأنك في هذه الحالة ستقضي تماماً على فرصك في الحصول على رد إيجابي من صاحب العمل. ومهما كان الوقت الذي مضى منذ المقابلة، لا يجب عليك بأي حال من الأحوال أن:

تتصل بمسؤول التوظيف أو تراسله خارج ساعات العمل. هذه قاعدة أساسية من قواعد أخلاقيات العمل: يجب أن تتم جميع الاتصالات المتعلقة بالعمل خلال ساعات العمل فقط. وعلى الأقل، لا تتصل قبل الساعة التاسعة صباحاً أو بعد الساعة التاسعة مساءً.
تتواصل مع مسؤول التوظيف عبر قنواته الشخصية. إن البحث عن صاحب العمل أو ممثله على فيسبوك، وإرسال طلب صداقة له، ومحاولة انتزاع رد منه بطريقة غير مباشرة، هي على الأرجح أسوأ فكرة يمكن أن تخطر ببالك! وآمل ألا أضطر إلى شرح السبب. فما زلت حتى اليوم لا أستطيع نسيان كيف حاولت إحدى المرشحات القيام بهذا الأمر معي شخصياً. لقد كان شعوراً مزعجاً للغاية!
أن تتجاوز الحدود. الضغط، والإلحاح، والتوسل، والبكاء، والتهديد — كل ذلك غير مقبول إطلاقاً إذا كنت ترغب حقاً في الحصول على الوظيفة.

إذا اتصلت وتأكد لك أن صمت الشركة كان يعني بالفعل الرفض، فلا تيأس! على الأقل أصبحت تعرف الحقيقة بدلاً من البقاء في حالة انتظار مستمرة. وفي أفضل الأحوال، قد تكون هناك أخبار سارة ووظيفة جديدة بانتظارك. لذلك لا يوجد هنا ما يستدعي الخوف على الإطلاق.