الحصول على وظيفة مدير موارد بشرية بأي ثمن: كيف تُقنع صاحب العمل من خلال سيرتك الذاتية؟

إن نجاح أي شركة يتناسب طردياً مع كفاءة ومهنية الأشخاص الذين يعملون فيها. أما الشخص المسؤول عن اختيار هؤلاء الموظفين فهو مدير الموارد البشرية. ولهذا السبب تحديداً يُعد مفتاح الاستقرار والتطور داخل الشركة، لأنه وحده القادر على التمييز بين المتخصص الذي سيحقق للشركة فائدة حقيقية وذلك الذي لن يضيف إليها شيئاً. ولذلك يختار أصحاب الأعمال مديري الموارد البشرية أنفسهم بعناية فائقة وعلى مدى فترة طويلة… فكيف يمكنك أن تثبت لصاحب عمل محتمل أنك الشخص الذي سيجلب للشركة موظفين منتجين وطموحين، وتحصل بالتالي على وظيفة أحلامك؟

بماذا يجب أن تبدأ السيرة الذاتية لمدير الموارد البشرية؟

تبدأ أي عملية بحث عن عمل بإعداد سيرة ذاتية جيدة، وينطبق ذلك أيضاً على مجال الموارد البشرية. بل إن جودة السيرة الذاتية هنا أكثر أهمية من أي مجال آخر، لأنه كيف يمكن لمدير الموارد البشرية أن يعثر على موظفين جيدين ويجذبهم إذا كان غير قادر على إعداد سيرة ذاتية ورسالة تقديم مناسبتين لنفسه؟ سيكون ذلك مضحكاً بكل بساطة! لذلك سيتعين عليك بذل جهد كبير حتى قبل التقديم على الوظائف الشاغرة.

أولاً وقبل كل شيء، لا تنسَ القواعد الأساسية:

يجب ألا تتجاوز السيرة الذاتية صفحة واحدة في Word (صفحتان كحد أقصى، لكن هذا الحد الأقصى نفسه غير مرغوب فيه قدر الإمكان!).
ينبغي عرض المعلومات بطريقة متسلسلة وبأسلوب مهني ومختصر، من دون استخدام الأوصاف المبالغ فيها أو الاستعارات.
يجب تقسيم النص باستخدام النقاط والعناوين الفرعية، كما يُفضل استخدام أنماط مختلفة من الخطوط لإبراز المعلومات المهمة.
يُستحسن تقليل المعلومات الشخصية إلى الحد الأدنى: لا داعي للحديث عن الهوايات أو الآراء السياسية وما إلى ذلك.
يجب تخصيص كل سيرة ذاتية لتتناسب مع الشركة التي تتقدم إليها، فذلك يزيد من فرص نجاحك.

أول ما يهتم به مسؤول التوظيف عند قراءة سيرتك الذاتية هو هدفك من البحث عن عمل. والمقصود هنا هو المنصب المحدد الذي ترغب في الحصول عليه. من الأفضل أن يكون المسمى الوظيفي واضحاً، مع إمكانية الإشارة إلى التخصص، ولكن من دون أوصاف زائدة. على سبيل المثال: «مدير موارد بشرية».

بعد ذلك يمكنك توضيح هدف إرسال السيرة الذاتية نفسها، أي تحديد نوع الشركة أو المجال الذي ترغب في العمل فيه. على سبيل المثال: «مدير موارد بشرية في شركة تكنولوجيا معلومات (IT)». وهذا أمر مهم لأنه يساعد صاحب العمل على فهم مدى توافق المرشح مع طبيعة الشركة بسرعة.

بعد ذلك يمكنك توسيع هذا الهدف بإضافة طموحاتك المهنية. هنا يتحدث المرشح عن أهدافه، ورغباته، ومهاراته، وخبراته. على سبيل المثال: «مدير موارد بشرية في شركة تكنولوجيا معلومات (IT). تحسين مؤشرات التوظيف، وتدريب الموظفين، وأتمتة إدارة الموارد البشرية». يمكن أيضاً ذكر هذه المعلومات في رسالة التقديم، ولكن إدراجها مباشرة في السيرة الذاتية يمنحك صورة الشخص الطموح والخبير الذي يعرف جيداً ما يريد. إلى أي مدى ينبغي تفصيل هذا الهدف؟ يعتمد ذلك على الشركة التي تتقدم إليها. وعادةً ما يمكنك صياغته استناداً إلى المتطلبات الأساسية المذكورة في إعلان الوظيفة. فمن خلال دراستها ستفهم بسرعة نوع الهدف ونوع الموظف الذي يبحث عنه صاحب العمل.

كيف تكتب السيرة الذاتية خطوة بخطوة؟

في دورة Lectera «اعثر على وظيفة أحلامك. دليل شامل للحصول على الوظيفة» نشرح كيفية كتابة السيرة الذاتية بطريقة صحيحة، واجتياز أنواع مختلفة من المقابلات، وتغيير الوظيفة من دون خسائر مالية، وترك أفضل انطباع لدى صاحب العمل والزملاء المستقبليين. أما الآن فلنلقِ نظرة أكثر تفصيلاً على أقسام السيرة الذاتية التي ستحتاج إلى تعبئتها بعد كتابة المقدمة.

التعليم

هنا كل شيء تقليدي إلى حد كبير: عليك أن تذكر تخصصك والجامعة التي تخرجت منها، بالإضافة إلى الدورات التدريبية التي حصلت عليها. لكن هناك نقطة مهمة: لا تذكر سوى الدورات المرتبطة مباشرة بتخصصك! فإذا كنت قد درست المبيعات بينما تتقدم لوظيفة مدير موارد بشرية، فمن الأفضل ألا تذكر ذلك.

كما لا ينبغي لك أن تسرد الجوائز أو الشهادات القديمة التي لم تعد ذات قيمة واضحة اليوم. فمن الأفضل الحديث عنها أثناء المقابلة.

الخبرة العملية

إذا لم تكن مبتدئاً، فإن الخبرة العملية تُعد القسم الأهم في السيرة الذاتية. وهناك عدة قواعد يجب الالتزام بها:

تجنب الإشارة إلى فترات الانقطاع الطويلة عن العمل. فإذا لم تعمل في مجالك لمدة عامين مثلاً، فمن الأفضل توضيح السبب مباشرة (مثل إجازة الأمومة)، أو الإشارة إلى نشاط محايد مثل العمل الحر (Freelance).
ينبغي أن تبدو خبرتك المهنية ليس فقط مترابطة، بل مستقرة أيضاً. فصاحب العمل قد ينظر بعين الشك إلى شخص غيّر عمله أكثر من مرة في السنة. أما إذا شغلت عدة مناصب داخل الشركة نفسها، فمن الأفضل جمعها في قسم واحد.
السنوات الثلاث الأخيرة من حياتك المهنية هي الأكثر أهمية. لذلك لا داعي للتوسع في الحديث عن خبرات تعود إلى أكثر من عشر سنوات، لأن كثيراً منها قد يُعتبر قديماً.
إذا كانت الشركة السابقة غير معروفة، فاذكر مجال عملها. لا تكتب فقط «شركة N»، بل اكتب مثلاً: «شركة N المتخصصة في تنظيم الفعاليات والمناسبات».
استخدم الكلمات المفتاحية الشائعة في مجالك. يمكنك إدراجها سواء في وصف مهامك السابقة أو في أسماء المناصب («مدير مبيعات»، «إدارة فريق»، وما إلى ذلك). فهذه الكلمات هي التي تساعد مسؤولي التوظيف على العثور على سيرتك الذاتية بين عشرات أو مئات السير الأخرى.
اكتفِ بخمس مسؤوليات رئيسية لكل وظيفة. وحاول تبسيط وصفها ليكون واضحاً وسهل الفهم. فبدلاً من كتابة «تنفيذ مشاريع تهدف إلى تحسين العمليات الداخلية للشركة»، يمكنك ببساطة كتابة «تحسين العمليات التجارية».
احرص على ذكر إنجازاتك في كل وظيفة، ويفضل أن تكون بالأرقام أو بالحقائق الملموسة. على سبيل المثال: «خفض معدل دوران الموظفين بنسبة 35٪» أو «تطوير معايير لاختيار الموظفين تم اعتمادها لاحقاً في جميع فروع الشركة».

المهارات الأساسية

ينبغي أيضاً أن يحتوي هذا القسم على كلمات مفتاحية تساعد أصحاب العمل على العثور عليك. تجنب المهارات البديهية جداً مثل «إجادة استخدام الكمبيوتر»، فهذه المهارة أصبحت أمراً مفروغاً منه تقريباً. من الأفضل دراسة متطلبات الوظيفة التي تتقدم إليها لمعرفة المهارات التي ينبغي إبرازها. كما يمكنك الاطلاع على إعلانات وظائف مشابهة في مجال الموارد البشرية. وعادة ما تتكرر فيها المهارات التالية:

إدارة الفرق.
استقطاب المواهب وإدارة الكفاءات.
تطوير العلامة التجارية لصاحب العمل.
الاتصالات الداخلية والخارجية.
إدارة الوثائق والتدقيق في مجال الموارد البشرية وغيرها.

نبذة عني

كثيراً ما يخلط المرشحون بين هذا القسم وبين قائمة الصفات الشخصية، فيكتبون عبارات عامة مثل «الالتزام بالمواعيد» أو «التهذيب». كل ذلك جيد بالطبع، لكنه غير كافٍ. من الأفضل أن تكون أكثر تحديداً وأن تربط هذه الصفات بالمنصب الذي تطمح إليه. على سبيل المثال: «معرفة بعلم النفس تساعدني على اختيار أفضل المرشحين» أو «الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية».

الصورة الشخصية، معلومات الاتصال ومكان الإقامة

إضافة صورة إلى السيرة الذاتية ليست إلزامية، ولكن إذا قررت إضافتها، فيجب أن تكون صورة احترافية. كما ينبغي أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني مناسباً، وليس شيئاً مثل «klubnichka1987@gmail.com». أما مكان الإقامة، فمن المفيد ذكره فقط إذا كنت تبحث عن عمل في مدينتك الحالية ولا تخطط للانتقال إلى مدينة أخرى.

الراتب المتوقع

لا يُنصح بتحديد مبلغ دقيق، خاصة أن مستويات الرواتب تختلف بشكل كبير. لكن يمكنك الإشارة إلى نطاق للراتب أو إلى مبلغ يزيد بنسبة 15–20٪ عن راتبك الحالي. فهذا يهيئ صاحب العمل لمناقشة المسائل المالية أثناء المقابلة ويفتح المجال أمام مفاوضات عادلة. ومع ذلك، لا تنسَ دراسة رواتب مديري الموارد البشرية في السوق حتى لا تخيف أصحاب العمل بتوقعات مرتفعة جداً، أو على العكس، تقلل من قيمة خبرتك المهنية.

كيف تكتب رسالة تقديم؟

رسالة التقديم ليست وثيقة إلزامية أيضاً، لكننا ننصحك بشدة بألا تتجاهلها! ففي كثير من الأحيان يهتم أصحاب العمل بالمرشح بفضل رسالة التقديم تحديداً، وليس بفضل السيرة الذاتية. فهي تمنح صاحب العمل معلومات إضافية عن المتقدم. ولهذا السبب تُعد رسالة التقديم ربما العنصر الأكثر أهمية بالنسبة للأشخاص الذين لا يملكون خبرة سابقة في مجال الموارد البشرية، إذ يمكن أن تصبح عاملاً حاسماً في قبول ترشحهم.

ولرسالة التقديم بنية واضحة ومحددة:

التحية — يجب أن تكون شخصية أو موجهة إلى موظفي القسم المذكور في إعلان الوظيفة («مرحباً، السيد/السيدة [الاسم أو المنصب]»).
المنصب الذي تتقدم إليه — إذا كنت ترسل سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلى صاحب العمل، وليس من خلال موقع للبحث عن الوظائف.
الدافع — أي الإجابة عن السؤال: ما الذي يجذبك في هذه الوظيفة؟ قد يكون ذلك مشروعاً أو منتجاً مثيراً للاهتمام، أو رغبتك في اكتساب خبرة جديدة، أو بناء مسيرة مهنية في مجال جديد بالنسبة لك.
الخبرة — وصف للمشروعات أو المهارات الإضافية التي قد تكون مفيدة لهذا المنصب ولكنها غير مذكورة في سيرتك الذاتية. وإذا لم تكن قد عملت من قبل في مجال الموارد البشرية، فيمكنك على سبيل المثال الإشارة إلى رسالة التخرج أو مشروع التخرج إذا كان مرتبطاً بهذا المجال.
عبارة الختام — مع تذكير ببيانات الاتصال الخاصة بك.

يجب أن تكون رسالة التقديم قصيرة، لكنها غنية بالمعلومات. أنصحك بعد الانتهاء من كتابتها أن تقرأها عدة مرات وأن تسأل نفسك: هل يمكن الاطلاع عليها بسرعة خلال عشر ثوانٍ فقط؟ إذا كانت الإجابة نعم، فهذا مؤشر جيد، إذ من المحتمل جداً أن يلفت ترشحك انتباه صاحب العمل.

قد يبدو الحصول على وظيفة مدير موارد بشرية أمراً مخيفاً وصعباً بالنسبة لأي مرشح، حتى بالنسبة لشخص لا يمتلك خبرة مهنية. لكن الأمر في الحقيقة ليس كذلك على الإطلاق. فعندما يراجع صاحب العمل سيرتك الذاتية ورسالة التقديم، فإن عدد المشاريع التي أنجزتها أو عدد السنوات التي قضيتها في قسم الموارد البشرية ليس هو العامل الأهم. ما يهم حقاً هو أن تكون مهاراتك الأساسية مصاغة بوضوح، وأن تُظهر استعدادك للعمل على نقاط ضعف الشركة، وأن تبيّن الفرص التي يمكنك أن تقدمها لها بصفتك متخصصاً. لذلك لا تنسَ أبداً: أهم شيء هو أن تؤمن بنفسك وبمعرفتك!