Все, что вы хотели знать о микрообучении

На протяжении целых столетий люди считали, что образование — это годы жизни, проведенные за учебниками, лекциями и семинарами ради освоения одной-единственной специальности. К счастью, все меняется! Еще в университетские годы я поняла, что такой подход к обучению устарел, а сейчас это наконец-то начал понимать и весь остальной мир. У современного человека больше нет столько свободного времени, чтобы выделить на университет лишние 2–4 года, зато у него есть карьерные потребности и образовательные запросы, которые нужно удовлетворить уже сейчас. И микрообучение позволяет сделать это быстро, дешево и эффективно.

Почему микрообучение так популярно?

Микрообучение — это получение знаний посредством небольших фрагментов полезной и практической информации, которая нацелена на достижение конкретного результата. По своей сути микрообучение является продуктом клипового мышления, которое присуще большинству современных людей. В конце концов, мы живем во времена, когда информация сыплется со всех сторон. Наш мозг постоянно перегружен: социальные сети, телевидение, радио, рекламные баннеры (по статистике, мы видим до 400 баннеров в день!). Чтобы фильтровать такой массив поступающей информации, современное поколение и развило так называемое «клиповое мышление» — способность воспринимать информацию фрагментарно. Да-да, именно поэтому мы до сих пор не сошли с ума! Но и по той же причине мы хуже воспринимаем целостную информацию, скажем, в формате двухчасовой лекции.

Ученые из MIT даже проанализировали статистику 6,9 млн образовательных видео и пришли к выводу, что большинство людей заканчивают их просмотр после 6 минут. То есть чем длиннее видео, тем меньше вероятность, что его досмотрят до конца. Вспомните хотя бы TikTok — самое популярное приложение, обогнавшее даже Facebook с Instagram и собравшее более 100 млн активных пользователей! Оно пользуется такой популярностью именно потому, что является продуктом клиповой культуры.

Микрообучение идеально вписывается в современный ритм жизни, когда единственное время на обучение, которое у вас есть, — это время в метро по пути на работу. Поэтому микрообучение и лежит в основе Lectera, ведь я сама ценю скорость получения знаний и, главное, их насыщенность. Микрообучение всегда заточено на практику, благодаря чему позволяет прокачивать конкретные навыки (например, ораторское мастерство).

Помимо этого, нет ничего, чему нельзя было бы обучить посредством микрообучения. В короткие видео можно запихнуть все что угодно — от демонстрации химического эксперимента до обзора маркетинговых инструментов! Микрообучение позволяет развивать и hard skills, и soft skills с одинаковой эффективностью. Разве что физика-ядерщика или космонавта из вас микрообучение не сделает — здесь оно действительно уступает классическому. Но если ваша мечта не покорить Луну, а покорить рынок труда, нет ничего лучше микрокурсов!

Из чего состоит эффективное микрообучение?

Эффективность микрообучения обеспечивает совокупность нескольких элементов, которые присутствуют в 99% микрокурсов:

• Видеолекции продолжительностью 10–20 минут (общая продолжительность микрокурса не должна превышать 3–4 часа). Визуально поданная информация лучше усваивается, а также ее проще распространять. Например, при помощи того же TikTok, в котором присутствует целый сегмент микрообучения в формате how to.
• Интерактивные элементы. Например, инфографика и анимация. Это дополнительная визуализация информации, которая особенно упрощает освоение hard skills.
• Дополнительные материалы. Чек-листы, шаблоны, инструкции и конспекты уроков для тех, кто предпочитает обучение в текстовом формате. Как и видеолекции, это обязательный элемент микрокурсов!
• Геймификация. Исследование Национального центра биотехнологической информации США показало, что игровые элементы повышают эффективность микрообучения на 35%. Взять хотя бы такой распространенный инструмент геймификации, как рейтинг — соревновательный элемент обучения способствует вовлечению.
• Мобильные приложения. Каждая платформа, специализирующаяся на микрообучении, имеет свое приложение для осуществления или поддержания образовательного процесса. По данным Statista, в марте 2021 года такие обучающие приложения заняли 2-е место по скачиванию в Google Play!

Кому подходит микрообучение

На мой взгляд, оно подходит абсолютно всем, особенно если вам, как и мне, приходится совмещать успешную карьеру с заботой о семье и любимыми хобби, но вдобавок вы испытываете желание постоянно развиваться и не останавливаться на достигнутом. Также микрообучение — спасательный круг для людей с дефицитом внимания (а таких среди нас очень много). Если вам тяжело воспринимать информацию или концентрировать внимание на одной теме, то стандартная университетская программа точно не для вас. Прелесть микрообучения в его адаптивности — можно учиться когда угодно и сколько угодно, самостоятельно дозируя поступающие знания.

Есть и еще несколько категорий людей, которым я бы посоветовала присмотреться к микрообучению повнимательнее:

• Руководители и бизнесмены, нацеленные на то, чтобы вывести бизнес в топ рынка. Хорошо обученные сотрудники — залог развивающегося бизнеса. Микрокурсы идеально подходят для корпоративного обучения и являются must-have, если у вас большая текучка кадров. Компания оптовой торговли Walmart уже не знала, как бороться с ней, пока не ввела корпоративное микрообучение. В итоге 96% сотрудников начали применять полученные знания в работе, а производительность компании выросла на 17%. Чем больше компетенций разовьет сотрудник, тем больше у него перспектив и заинтересованности в карьерном продвижении, а значит, и в развитии самого бизнеса.
• Сотрудники крупных компаний. Если ваша компания не предлагает корпоративное обучение, то впору задуматься о нем самим. Микрообучение позволяет прокачивать навыки без отрыва от основной деятельности. Оно гарантирует вам теплое место под солнцем рынка труда. Ведь если вы хотите построить успешную карьеру, нельзя отставать от конкурентов!
• Фрилансеры и те, кто в поиске. Микрокурсы позволяют быстро осваивать не только навыки, но и целые профессии. Например, для того, чтобы стать продакт-менеджером, достаточно нескольких недель! Микрокурсы также помогут вам нащупать нужную отрасль, в которой вы хотите развиваться, или расширить свои текущие компетенции.
• Студенты. Выше я уже говорила о том, что разочаровалась в классическом образовании еще в университетские годы. Как это случилось? Я просто нашла свою первую работу и вдруг осознала, что в университете не узнала ничего из того, что требуется мне на практике для зарабатывания денег и построения карьеры. Именно поэтому я советую студентам проходить микрокурсы параллельно с бакалавриатом или магистратурой — так вы подготовите себя к конкурентной борьбе на рынке труда и к той реальности, что вас ожидает.

Советы для организации корпоративного микрообучения

Корпоративное обучение — ключ к стабильному росту компании, а микрообучение — самый подходящий для него формат. Американская медийная компания BH Media попробовала микрообучение для своих сотрудников, и в результате 98% из них повысили свою производительность. Но микрообучение, конечно, тоже должно быть качественным. Вот несколько советов от меня как от CEO Lectera, уже прошедшей процесс создания микрокурсов не одну сотню раз:

1. Делайте с информацией все, что хотите, но упакуйте ее в 10–15-минутное видео любой ценой

За все годы своей работы я не встретила ни одной темы, которую невозможно было бы разбить на отрезки такой длины. В конце концов, микрообучение предполагает множество форматов, которые можно комбинировать или чередовать. Сложные техники или цифры поместите в дополнительные материалы, а теорию выбросьте вовсе. Микрообучение — это всегда практика.

2. Адаптируйте свое обучение для всех устройств

Вся суть микрообучения в его мобильности. Зачем оно нужно, если для этого обязательно необходим компьютер? Ваши сотрудники должны проходить микрокурсы и на планшетах, и на мобильных телефонах — как им удобно. Вдобавок это даст им доступ ко всей базе знаний вашей компании, если они что-то однажды забудут.

3. Добавьте тесты для самопроверки и практические задания

Тесты помогут сотрудникам самостоятельно контролировать свой прогресс, а задания — безболезненно внедрять полученные знания в работу. Например, вы обучаете своих сотрудников определенной технике продаж. Значит, вашим заданием должна быть ситуация, в которой сотрудники смогут эту технику отработать.

4. Протестируйте систему до запуска

Адаптируйте под микрообучение сначала одно корпоративное направление, опробуйте его на группе сотрудников, а затем соберите фидбэк и проследите за результатами. Предварительное тестирование и привычка начинать с малого помогут вам понять, насколько актуален и полезен созданный контент, хорошо ли усваиваются форматы его подачи и какие у сотрудников, возможно, есть предпочтения на этот счет.

Необязательно разрабатывать систему корпоративного обучения самостоятельно, можно воспользоваться готовыми решениями. Например, платформа Lectera создает такие программы под ключ для компаний из любых сфер. Есть также специальные площадки для создания своих корпоративных микрокурсов. В общем, решать вам! Но Mordor Intelligence недаром прогнозирует, что в ближайшие пять лет ниша микрообучения будет расти в среднем на 14% в год. Одно ясно точно: текущий тренд на микрообучение — это будущее образования.